Preparación y comunicación ante crisis, dice la Organización Mundial de Turismo
Jueves, 04 • Diciembre • 2008
La preparación de los agentes del turismo y una comunicación eficaz y precisa se cuentan entre los factores esenciales para mitigar sensiblemente las posibles repercusiones negativas de las crisis en el turismo.
El tema de una preparación eficaz para las crisis se trató durante la Conferencia Internacional «Revitalizar el turismo y hacer frente a la crisis» (Chengdu, China, 16-18 de noviembre). Por medio de www.SOS.travel, la OMT presta asistencia a sus Miembros y al sector del turismo en la respuesta a las crisis naturales y a las causadas por el hombre. En relación específicamente con la actual recesión económica, el recién lanzado Comité de Reactivación del Turismo de la OMT ofrecerá análisis a corto plazo y pronósticos para ayudar al sector a evaluar mejor el impacto de la situación actual en los resultados del turismo.
La Conferencia señaló la importancia de la cooperación mundial entre agentes del turismo para evitar los retos asociados con las diversos formas de crisis, incluidas las situaciones de recesión económica mundial.
«Los profesionales del turismo han tenido que aprender con mucha rapidez en el último decenio a enfrentarse a las repercusiones de acontecimientos que pueden influir negativamente en las intenciones del público viajero de visitar las zonas afectadas»,declaró el Secretario General Adjunto de la OMT, Taleb Rifai. A la vista del actual escenario económico, el indiscutido papel del turismo como motor de crecimiento y de empleo mundiales puede contribuir también a estimular la economía mundial. El Comité de Reactivación del Turismo de la OMT seguirá la evolución de la situación y facilitará análisis y previsiones», añadió.
La Conferencia estuvo organizada conjuntamente por la OMT, la administración nacional de turismo de China (CNTA) y el Gobierno de la provincia de Sichuán (China), y contó con el apoyo de la Pacific Asia Tourism Association (PATA).
El Presidente de la CNTA, Shao Qiwei, afirmó que «la CNTA tiene un plan, que incluye la inversión en infraestructura para dar apoyo a las zonas rurales y castigadas por catástrofes, la promoción del turismo interno como espina dorsal del sector turístico del país, la promoción del turismo internacional, la estabilización del empleo en el sector y el aumento del desarrollo de recursos humanos y de la capacitación institucional».
La respuesta de la OMT a la crisis
El portal de respuesta de emergencia de la OMT, www.SOS.travel, ofrece un vínculo a todo el sector del turismo, a los destinos y, en último término, a los consumidores. El portal sigue la pista de todo tipo de catástrofes naturales y antropogénica importantes (fenómenos extremos, pandemias, terrorismo, etc.). Se apoya en las más avanzadas tecnologías, que la OMT recibe de su socio Microsoft.
En octubre, la OMT presentó un planteamiento para responder a los retos económicos actuales y constituyó un Comité de Reactivación del Turismo. Tras evaluarse globalmente en la Cumbre Ministerial de 2008 (Londres, Reino Unido, 11 de noviembre) las repercusiones que está teniendo la recesión económica en el turismo, unos grupos de respuesta regional estudiarán los retos a los que se enfrenta el sector a corto y a largo plazo y su papel constructivo dentro de la economía mundial. La primera Conferencia Regional de la OMT se centró en Oriente Medio y el Mediterráneo (Sharm el Sheikh, Egipto, 23-24 de noviembre).
La primera reunión plenaria del Comité de Reactivación del Turismo de la OMT tendrá lugar a finales de enero con ocasión de la feria española de turismo, FITUR (27 de enero de 2009).
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